私教课坑人套路多拿什么让健身行业健康起来以推销为名义强制消费，缺乏的不只是职业素养，还缺乏基本的法治意识，靠这种强制手段逼迫消费者购买私教课，得了一时之利，终究难以长久。

　　沈女士怎么也没想到，本来只想找一家健身房游泳，却被3名私人教练（以下简称“私教”）以帮忙购买36节私教课完成业绩为由，强迫自己一直留在店内，直到整栋百货大楼歇业。3名私教见她一直不松口，暗示她，签合同时，销售已经把会员的身份证拿去复印了，知道所有会员的家庭住址。嗅出了威胁意味，考虑到家中还有年迈的父母，沈女士不愿再多纠缠，拿出刚领的8月份工资，又从存款中取了一些，凑齐了课时费……中国青年报5月21日报道的这个案例，恐怕能勾起不少人不愉快的回忆，更能激发起全社会对健身行业乱象的担忧。

　　毫无疑问，这种以推销为名义的强制消费，涉嫌违法犯罪。这样的私教，缺乏的不只是职业素养，还缺乏基本的法治意识，靠这种强制手段逼迫消费者购买私教课，得了一时之利，终究难以长久。

　　不久前，有关机构发布的《2020中国健身行业数据报告》显示，国内参与健身的人群由2019年的6812万人增长至2020年的7029万人，健身人口渗透率为5.02%，市场增长潜力巨大。但是，健身行业从业人员准备好了吗？

　　办卡时热情服务，一旦办了卡就换副面孔，想约课约不到；好不容易碰到靠谱的私教，但因为不想再购买私教课，又遭遇种种刁难……可以说，每个入“坑”的人，都有一肚子苦水。

　　问题出在哪里？当然与一些健身俱乐部的商业模式有关。光想着“拉人头”，一味忽悠消费者办卡，千方百计让消费者购买并不适合、不需要的私教课，这种模式能持久吗？据报道，目前市面上健身房的私教大多有销售任务，在售课时，会采取一些营销策略和话术，消费者需要谨慎对待。有营销策略并不可怕，但不能挖坑，不能违规推销，更不能为了达到目的而挑战法律，侵犯消费者权益。

　　消费者固然需要保持警惕，谨慎面对那些暗含陷阱的话术，监管部门也有责任整饬行业秩序。就目前而言，监管部门除了依法整顿胡作非为的健身俱乐部等，还需要联合其他社会力量，推动建章立制，健全健身行业立法。换言之，不能让健身行业就这么野蛮发展下去，不能容忍那些唯利是图的俱乐部忽悠消费者，更不能无视消费者的正当诉求。

　　令人黯然的是乐鱼·体育中国官方网站，不少被坑的消费者往往处于维权困境之中。这体现在三个层面，一是被坑了不知道向谁求助，不知道如何维权；二是找到了有关部门，却被搪塞，维权渠道不够顺畅；最后是好不容易打通了维权渠道，但讨不回公道，有时连自己的钱都拿不回来。

　　基于此，有关部门应建立便捷而专门的绿色通道，搭建有力有效的平台，供健身消费者求助。同时，还要确保这种机制运转高效，别让消费者找到渠道人却维不了权，维了权却讨不回权益。这就需要职能部门发力。

　　当然，整个健身行业的积极作用还是不少的，不能因为某些乱象而否定整个行业的存在意义。但是，行业要想保持长期良性发展，再小的问题也不能忽略。何况强制消费、卷钱跑人、私教性骚扰等问题，并不是小问题。如果不从确立行业标准、构建行业规范入手，整个行业便难以赢得社会认可。

　　据报道，前段时间北京、上海先后出台了“健身房办卡7天冷静期”的政策。此前，一些健身品牌推出按单次收费的模式，锻炼成本低，消费者可自由选择团操课程和锻炼时间。如此种种，说明监管要精准，企业要自律，全社会也要发挥监督功能，再加上尽快确立健身行业标准，健身行业才会变得健康起来。（王石川）