瑜伽课难度大想退费？没那么容易！日照一市民遇退费难现在很多女士锻炼身体都喜欢选择瑜伽这种比较舒缓的方式，但其实瑜伽课程也有不同的难度。最近有市民向12345政务服务热线反映，说自己去年在一家瑜伽馆报名学习瑜伽，由于课程难度太大，不适合自己练习，想申请退费，但遭到拒绝。

　　“当时老板推荐了一个教培班，说是出来以后可以当教练，说学习的内容更专业，我们也不太了解，就觉得可能比普通的课更容易约上，锻炼身体会更好，所以报的这个。”市民尹女士说。

　　尹女士所报的这个教培班课程价格为六千九百八十元，要在一到两个月内进行集中授课，上课时长和练习强度都与普通瑜伽课程有很大不同。

　　尹女士之前没有任何瑜伽基础，刚上了一节课，她就感觉受不了了。“当时也咨询过，刚生完孩子，产后这种零基础、体力也比较差的人，适不适合，她说没问题的，然后就报了，结果上了半天，就急性乳腺炎，发烧三天。”尹女士认为这个课程并不适合自己，提出想要退费，但遭到对方拒绝，“她说不退，这个东西一概不退，可以永久复训。”

　　后来经过沟通，瑜伽馆老板建议尹女士先暂停上课，等身体恢复了再跟着新一期上课，尹女士只好接受了这个建议。最近尹女士听说新的一期教培班开课了，便联系过来继续上课。

　　“第十期的时候又去了半天，结果更糟，当时心动过速到130，直接让我先生过来接我到市医院做心电图了。”尹女士说。

　　尹女士再次找到瑜伽馆老板协商退费的事，经过多次协商，对方同意退费，但所退金额几乎要把学费扣光了。

　　“我交了6980元，但是对方只退600多块钱，就是一折都不到，以各种费用克扣为理由。”尹女士说，她一共只去过两个上午。

　　“我们是零基础，对于很多动作，我们完成不了，很多动作都是硬来，造成身体很疼痛，上完一节课之后，好几天缓不过来。”尹女士的姐姐说。

　　随后记者来到这家瑜伽馆了解情况。负责人告诉记者，当初双方签订了协议，明确约定所缴费用不退。而尹女士姐妹说，当初只是填写了一个会员资料，并没有签订协议，对方更没有告知所交费用不可以退。

　　“老师工资得发，不是你有没有产生消费，是我已经付了老师课时费，已经产生费用了，教培课就是报名的所有人都有费用，而且毕业证也已经申请下来了。”对于之前给出的每个人退款五六百元的方案，瑜伽馆负责人表示，扣除掉的费用都是有原因的。

　　尹女士姐妹所交的费用到底能不能退，应该怎么退？问题关键就在当初双方到底签没签协议，如果签了，协议对于中途退款是怎么约定的？瑜伽馆老板向记者展示了会员资料照片，说协议条款在会员资料背面，但她却提供不出背面照片。

　　记者要求查看协议原件，瑜伽馆老板说，当初市场监管部门对这起纠纷进行调解时，协议原件都交给了他们。随后记者联系到石臼市场监管所的工作人员核实情况。

　　“没见到他们所说的协议，当时瑜伽馆的负责人手机上拍了几张顾客信息表，其他的没见，由于当时在手机上具体咱也看不清，后期那边的负责人委托别人过来的，也没见协议。”石臼市场监管所工作人员说。

　　这个纠纷的关键就在双方当初是怎么约定的，如果缴纳费用前明确约定了中途不能退费并得到消费者的签字认可，那么就得按照约定来，不退也没什么办法。

　　但瑜伽店老板却提供不出协议原件，说交到了市场监管部门，而石臼市场监管所相关工作人员却说并没有收到协议原件。这就奇怪了，到底是谁在撒谎呢？

　　我们也多次报道过类似事件，在这里我们还是要再次提醒，不管是健身、瑜伽乐鱼·体育中国官方网站、游泳还是各种培训、美容、餐饮，市民在办理预付款消费时，一定要签订协议，明确约定好可否中途退费和违约责任，避免后期产生纠纷。